Skip to main content
Beantwoord

KPN Spotify Premium naar Family nog niet verwerkt

  • December 27, 2024
  • 4 reacties
  • 34 keer bekeken

PaulHensk
Nieuwkomer

Ik betaal veel abbonementskosten en nu heb ik Sotify premium omgezet naar Family. KPN verhoogt direkt de factuur en in spotify heb ik nog steeds het oude premium. KPN helpdesk helpt niet , spotify wijst naar KPN

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@PaulHensk, welkom op onze community!

Is het inmiddels gelukt je Spotify om te zetten? Het kan tot een maand duren voordat je Spotify Premium omgezet is naar Spotify Family. Dit loopt gelijk aan je factuurperiode bij Spotify.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • December 27, 2024

Als ik het goed heb, moet je het via de KPN site opnieuw activeren.

Daarna moet het werken.

Zie ook hier.  en scrol naar beneden.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 30, 2024

Hoi ​@PaulHensk, welkom op onze community!

Is het inmiddels gelukt je Spotify om te zetten? Het kan tot een maand duren voordat je Spotify Premium omgezet is naar Spotify Family. Dit loopt gelijk aan je factuurperiode bij Spotify.


PaulHensk
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 30, 2024

Nee , dus het is handiger Spotify bij KPN op te zeggen en direkt bij Spotify te nemen. Vanaf wanneer gaat KPN de extra kosten berekenen?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Dat had ook gekund maar is net zo snel, je gaat het nieuwe tarief pas betalen als je account omgezet is