Skip to main content

Hoi,

 

Ik moet steeds opnieuw inloggen als ik de KPN TV+ app open op mijn Google Pixel 7.

En als ik dan eenmaal heb ingelogd staat hij steevast op het profiel van mijn vrouw.

 

Iemand een idee waar dit aan ligt en hoe ik het oplos?

 

Gr

Ron

 

@RonB1981 Hi Ron, we denken hier in de KPN community graag met je mee!

Wat gebeurt er als je opnieuw moet inloggen in de app? Krijg je een foutmelding te zien of gebeurt er iets anders? Helpt het als je de TV+ app verwijdert en opnieuw installeert? En hoe gaat het als je de app gebruikt (of test) op een ander apparaat? 


Ik en mijn huisgenoten hebben exact hetzelfde probleem. Moeten steeds opnieuw inloggen, als de KPN TV+ app opgestart wordt.

staat op iPad en zelfde probleem ook op iPhone. Beide voorzien van iOs17

 

gr,

 

Erik


@Breezer0007, Hi Erik, goed dat je het aankaart! Om hier iets mee te kunnen heb ik wel meer details nodig. 

Om welk type iPhone(s) en iPad(s) gaat het? Welk versienummer van de app staan erop? Wat gebeurt er als je opnieuw moet inloggen in de app? Krijg je een foutmelding te zien of gebeurt er iets anders? Helpt het als je de TV+ app verwijdert en opnieuw installeert?


Reageer