Vandaag is mijn vader zijn nieuwe abonnement bij KPN ingegaan (zijn gegevens zitten in het profiel). Hij heeft de KPN TV+ boxen ontvangen. Deze heb ik vanmiddag geïnstalleerd en alles werkt naar behoren. Hij is heel enthousiast hierover.
Het enige wat ik niet begrijp is dat ik Netflix niet in 4K kan krijgen op de KPN TV+ box. Het is een LG OLED TV en ondersteund 4K. Mijn vader heeft 4K in zijn Netflix abonnement. Via de app direct op de LG tv zelf zijn films/series wel als 4K zichtbaar. Echter via de KPN TV+ box blijft alles in HD zichtbaar.
Wat heb ik allemaal geprobeerd?
- KPN TV+ box draait op de meest recente firmware (geen update beschikbaar) en ook op de allernieuwste app software is geïnstalleerd (in het menu heb ik nu direct de optie beeld waar ik multicast en automatisch beste kwaliteit beschikbaar heb). Dus recenter kan niet :)
- TV+ box zit via een ethernet aangesloten. Alles werkt verder naar behoren, ook het tv kijken.
- De huidige HDMI kabel heb ik eerst gebruikt, dit is een hele goede, ook ultra high speed en een meest recente vesie. Tevens heb ik de bijgeleverde HDMI kabel gebruikt zoals de gebruiksaanwijzing voorschrijft, helaas hetzelfde probleem.
- Tv+ box gaat via HDMI rechtstreeks op de TV. Vanaf de TV gaat er een HDMI (CEC) naar de soundbar.
- In instellingen > Apparaat > Apparaat voorkeuren > Weergave en geluid > Schermresolutie heb ik Automatisch beste resolutie uit staan. Bij weergavemodus heb ik de 3 verschillende 4K resoluties geprobeerd. Ook na een complete herstart blijft Netflix via de KPN TV+ box alleen in HD beschikbaar.
Wat ik vreemd vind, naast de SD en HD resoluties in de TV+ box heb ik 4k2k-23.976hz, 4k2k-25hz en 4k2k-29.97hz om uit te kiezen. Meer 4K opties zijn er niet. Als ik thuis op mijn Nokia Streamingbox 8010 (ook met LG TV Oled) kijk heb ik veel meer 4K resolutie opties waaronder 50hz. Als ik die onder de 30hz zet dan heeft mijn Netflix ook geen 4K meer. Dus dit moet het probleem zijn. Maar hoe is dit op te lossen? De TV zou hoger moeten ondersteunen aangezien 4K wel via de eigen app werkt. Zou het de kabel kunnen zijn die als CEC zit aangesloten tussen de TV en de soundbar? Ja, de makkelijkste optie is Netflix blijven kijken via de LG Netflix app maar mijn vader wilt graag alles via 1 kastje en vooral 1 afstandsbediening aansturen.. wat ik ook wel weer ergens snap.
