Skip to main content
Vraag

Netflix gehacked via KPN

  • December 9, 2023
  • 2 reacties
  • 259 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Sinds kort zitten er vreemden in mijn Netflix app. Het probleem alleen is, ik heb Netflix aangezet via KPN zo kom ik er ook in via het kanaal, dus 204 en gaan, geen écht Netflix account.

 

nu zitten er vreemden in, veranderd naar Spaans heb ik gewijzigd maar 1 van de profielen heeft mijn pincode gewijzigd. Dus ik kan nu niks, ik heb het entertainment pakket maar stopgezet via KPN maar ik zie geen verschil en ben gewoon bang dat ze via Netflix andere gegevens gaan opvragen etc. 
 

netflix kan er niks mee.. maar het gaat dus via KPN. Moderator aanwezig die me kan helpen???

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • December 9, 2023

    Even 0800 0402 bellen voor een snelle oplossing @Heartsfield1988 

    Remco van KPN
    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Dat is natuurlijk een vervelende situatie. Ondanks dat je bij ons via de ontvanger naar Netflix kan kijken is dit wel een dienst die buiten de systemen van KPN ligt. Mijn advies zou ook zijn om even te bellen. Ook is een reset van het wachtwoord, na verificatie van het e-mailadres binnen de instellingen van Netflix, zeer aan te raden.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement