Skip to main content

Ik ben net ovgestapt van ziggo naar kpn, alles is door de monteur geïnstalleerd en nieuw. Maar netflix loop dagelijks vast en het kastje moet ik dan steeds resetten. Bij ziggo nooit last van gehad. Veel mensen hebben hier last van las ik. Is er een oplossing voor?

Met vriendelijke groeren Danny

Stap 1

Druk op Menu op de afstandsbediening

Stap 2

Ga naar Instellingen

televisie-instellingen-hoofdmenu-stap-2

Stap 3

Ga naar Systeem

televisie-systeem-instellingen-stap-3

Stap 4

Ga naar Software opnieuw installeren en kies 'installeer'

televisie-systeem-informatie-stap-4

Stap 5

Kies "ja" zodra onderstaand pop up scherm verschijnt

televisie-systeem-informatie-stap-5

Stap 6

Je ziet onderstaand scherm. Je hoeft niets te doen

televisie-bewaar-instellingen-stap-6

Hoi @Van der vlies. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat Neflix vaak vastloopt op jouw tv-ontvanger. Ik zie dat Jeroen Ruiter een reset van de tv-ontvanger heeft geadviseerd. Vaak verhelpt dit inderdaad het probleem al. Heb je inmiddels een reset uitgevoerd en is het probleem daarmee verholpen? 

@Van der vlies We hebben niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat een reset het probleem heeft verholpen. Als dit niet het geval is, dan horen we dat graag van je!:relaxed:

@Van der vlies 

Heb je een Smart tv?

Dan kan je Netflix daarop kijken.

Zo doe ik het al meer dan 8 jaar en nooit problemen.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden