Skip to main content
Beantwoord

Netflix via KPN blijft op 89% hangen

  • January 3, 2025
  • 7 reacties
  • 1227 keer bekeken

Netflix in de kpn omgeving blijft op 89% hangen. Wel geluid, geen beeld.

Netflix via smart TV gaat zonder problemen.

Wat kan ik doen?

Beste antwoord door Maasveer

Wij hebben daar ook last van, willen we verder kijken naar een serie dan horen we wel geluid maar blijft op 89% hangen. Oplossing is dan de stekker uit de KPNBOX halen even wachten en dan weer alles opstarten en dan doet Netflix het weer erg omslachtig allemaal en zeer vervelend.

Ook wij hebben pas een nieuwe box daarvoor hadden we er geen last van.  Netflix hebben we al jaren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

  • Deelnemer
  • January 3, 2025

Bij mij ook, speelt al langer. Is zo sinds ik het nieuwe kastje van KPN heb. Ben nog niet heel enthousiast hierover 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 3, 2025

Ik had nu ook geen beeld / geluid bij de reguliere tv zenders en via mijn kpn, aangegeven geen beeld en geluid. Op afstand werden er iets gecheckt en nu werkt Netflix ook weer. Wellicht helpt dit jou ook.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@YlvdBe en ​@Smartin, welkom op onze community! 
Ik hoop dat alles inmiddels al weer wat beter werkt! Op kpn.com/storing kun je voor de meeste issues wel een stappenplan vinden. Allereerst kan een herstart of reset al een hele hoop helpen bij dit soort issues!


  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • February 3, 2025

Wij hebben daar ook last van, willen we verder kijken naar een serie dan horen we wel geluid maar blijft op 89% hangen. Oplossing is dan de stekker uit de KPNBOX halen even wachten en dan weer alles opstarten en dan doet Netflix het weer erg omslachtig allemaal en zeer vervelend.

Ook wij hebben pas een nieuwe box daarvoor hadden we er geen last van.  Netflix hebben we al jaren.


  • Nieuwkomer
  • April 17, 2025

Vandaag waarschijnlijk een update gekregen van KPN TV+ (nieuw logo zichtbaar). En nu ineens problemen met Netflix. 
Netflix serie blijft nu heel vaak hangen op verschillende momenten in de aflevering. Wat ontzettend irritant. Geluid loopt door, beeld blijft hangen en loopt daarna haperend door zonder ondertiteling.


Forum|alt.badge.img+9
  • Slimmerik
  • April 17, 2025

Vandaag waarschijnlijk een update gekregen van KPN TV+ (nieuw logo zichtbaar). En nu ineens problemen met Netflix. 
Netflix serie blijft nu heel vaak hangen op verschillende momenten in de aflevering. Wat ontzettend irritant. Geluid loopt door, beeld blijft hangen en loopt daarna haperend door zonder ondertiteling.

 

Heb je een recente versie van de Netflix app? Anders even updaten. Ik herken dit overigens niet. Je zou ook eens kunnen proberen om de app te herstarten of de cache te legen.


Ook hier dezelfde problematiek..

  • Netflix laad tot 89%, wel geluid geen beeld
  • afstandsbedieningen die om de haverklap opnieuw worden aangepast omdat de boel vastzit.

volgens KPN komt er in April een update… het is nu mei..

hopeloos.. Het is dat ik 6 abonnementen gekoppeld en internet gekoppeld heb.., maat al rondgeneusd naar een andere leverancier..

een teleurstellend geheel.