Skip to main content
Beantwoord

Netflix via KPN en nu dubbel gefactureerd

  • May 11, 2023
  • 2 reacties
  • 159 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Ik heb nu mijn Netflix account via KPN laten lopen ivm de korting van €5,00 per maand via mijn abonnement.Echter nu schrijft KPN het abobedrag af maar Netflix ook, dus ipv een korting betaal ik nu dubbel wat doe ik verkeerd? Ik heb het Netflix abo maar opgezegd totdat er een oplossing is.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Netflix via kpn, welkom! Het klinkt alsof er iets bij de aanvraag niet helemaal goed is gegaan? Op onze website wordt uitgelegd hoe je Netflix via KPN kunt activeren:

 

Heb je Netflix bij KPN besteld?

Dan is deze toegevoegd aan jouw abonnement. Je moet Netflix alleen nog activeren. Dat doe je zo:

  1. Klik hieronder op 'Activeer Netflix'
  2. Log in met je KPN ID
  3. Activeer je Netflix account bij KPN

Activeer Netflix

 

Als je dat op die manier gedaan hebt, dan heb je als het goed is maar één account. Mocht er iets niet goed gegaan zijn, dan kan je inderdaad één van beide accounts opzeggen. Zo is het dan nu toch ook geregeld? Of begrijp ik je wellicht verkeerd? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het gerust weten. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Netflix via kpn, welkom! Het klinkt alsof er iets bij de aanvraag niet helemaal goed is gegaan? Op onze website wordt uitgelegd hoe je Netflix via KPN kunt activeren:

 

Heb je Netflix bij KPN besteld?

Dan is deze toegevoegd aan jouw abonnement. Je moet Netflix alleen nog activeren. Dat doe je zo:

  1. Klik hieronder op 'Activeer Netflix'
  2. Log in met je KPN ID
  3. Activeer je Netflix account bij KPN

Activeer Netflix

 

Als je dat op die manier gedaan hebt, dan heb je als het goed is maar één account. Mocht er iets niet goed gegaan zijn, dan kan je inderdaad één van beide accounts opzeggen. Zo is het dan nu toch ook geregeld? Of begrijp ik je wellicht verkeerd? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het gerust weten. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
N
Nieuwkomer

Dank Marcia,

ik heb dit nu gedaan en Netflix opgezegd dan moet het goed gaan, tis wel een beetje onduidelijk…

groet, Hans

Marcia van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement