Hallo @MPRUDON 

Bedoel je dat je het Videoland pakket alleen hebt aangezet via MijnKPN of heb je hem ook al geactiveerd volgens onderstaande stappen.
Je moet daarna bij Videoland een apart account aanmaken, dus niet inloggen met je KPN account, zie ook hieronder:

Videoland account activeren

1. Klik op Videoland activeren
2. Log in met je KPN account (of maak eerst een KPN account aan)
3. Activeer Videoland bij KPN door op 'Direct activeren' te klikken
4. Daarna ga je door naar de Videoland website
5. Maak een Videoland account (de stappen staan hieronder) of log in met je bestaande account

Videoland account aanmaken

1. Ga verder door akkoord te gaan met de cookiemelding van Videoland
2. Klik op ‘Ga door’
3. Klik op ‘Aanmelden’
4. Vul je e-mailadres in en kies op het volgende scherm een wachtwoord
5. Vul op de volgende schermen jouw informatie in
6. Ga akkoord met de voorwaarden van Videoland
7. Je krijgt nu een e-mail met de vraag om je e-mailadres te bevestigen
8. In de e-mail klik je op ‘Account activeren’
9. Ook bij de volgende stap moet je nogmaals op Abonnement activeren klikken

Hierna is je account aangemaakt en kan je op elk apparaat Videoland bekijken.

Bron:

Ik heb hem geactiveerd, en toen ging het fout. 

Hoe kom ik terug bij het scherm om een account aan te maken? in mijn KPN staat gewoon dat ik hem heb, maar verder geen link om de account aan te maken. 

dus stap 4 moet ik opnieuw doen, hoe kom ik daar? 

4. Daarna ga je door naar de Videoland website
5.  

Heb je ook geen aparte mail gehad met daarin ook de link om een Videoland account aan te maken?

Dat staat tenminste zo vermeld op de Videoland website: https://hulp.videoland.com/article/ik-heb-een-abonnement-van-videoland-via-mijn-tv-aanbieder-hoe-kan-ik-mijn-account-aanmaken

Hi @MPRUDON, welkom hier. 

Als ik het goed begrijp heb je Videoland geactiveerd maar gaat het mis bij het inloggen? Heb je wel de bevestiging van je bestelling van Videoland gekregen? 

Zou je hier een screenshot willen plaatsen van wat je precies ziet als de gegevens niet worden geaccepteerd?