Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe HBO Max App op KPN TV+ box “niet beschikbaar in je land”

  • June 20, 2024
  • 9 reacties
  • 694 keer bekeken

Ik kan sinds release van het nieuwe HBO Max niet meer via de app op KPN TV+ box kijken. 

ik heb deze na tips op dit forum verwijderd, maar als ik deze  opnieuw wil installeren (via de “aanbevolen door KPN” balk) zegt de Play Store: Dit item is niet beschikbaar in je land. 
 

Kan KPN of HBO Max aanpassingen doen zodat dit wel kan? 
 

Mijn tijdelijke workaround is chromecasten vanaf de mobiele app, maar liever heb ik het via de tv box. 

 

Beste antwoord door NielsGo

Ah gelukt! blijkbaar stonden de landen instellingen niet goed.

Ik kon deze niet wijzigen via iOS of TV+ box dus ik heb een nieuw google profiel aangemaakt en daarmee ingelogd op de KPN TV+ box. 
 

HBO Max werkt. 🎉

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • June 21, 2024

vreemd.

Ga naar boven en dan naar rechts en klik op app's

Ga naar beneden en ga naar de Google Play (werkt alleen als je een Google account hebt aangemaakt).

Ga naar zoeken en tik HBO

Ga naar de blauwe HBO app en klik op downloaden.

 

De paarse kan je daarna verwijderen. 


Forum|alt.badge.img+5
  • Slimmerik
  • June 22, 2024

Werd je niet gevraagd om de nieuwe HBO-app te installeren bij het openen van de oude app? Bij mij mocht ik zelfs het abbo weer activeren na installatie van de nieuwe app.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 22, 2024

Nee beide tips hebben helaas niet tot een succes geleid. 
 

de oude (paarse) hbo max app gaf gewoon een error en vroeg om de nieuwe versie uit de store te downloaden. 
 

en als ik via de Google Play store probeer te zoeken laat hij de app niet in de zoekresultaten zien. 
 

heb de tv+ box al even opnieuw opgestart. 
 

heeft ook nog niet geholpen 😔


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • June 23, 2024

@NielsGo Waarschijnlijk staat de landeninstelling in de TV+ontvanger of in de Playstore niet goed.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 23, 2024

@TDN kun je dat dan zelf ook ergens aanpassen? Of ligt dat misschien aan mijn Google profiel… 🤔


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • June 23, 2024

Ah gelukt! blijkbaar stonden de landen instellingen niet goed.

Ik kon deze niet wijzigen via iOS of TV+ box dus ik heb een nieuw google profiel aangemaakt en daarmee ingelogd op de KPN TV+ box. 
 

HBO Max werkt. 🎉


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • June 23, 2024

@NielsGo Indien je de TV+ontvanger resetten, wordt de landen instellingen opnieuw ingesteld voor de ontvanger. Zonder reset kan je alleen de taal wijzigen.

Ga naar https://play.google.com/store/paymentmethods en verwijder alle buitenlandse betalingsprofielen, ga naar https://myaccount.google.com/personal-info en stel jouw adres in op Nederland. Gebruik in 2 instellingen de google-account van de TV+ontvanger.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Welkom op onze community @NielsGo, ik zie dat de community je al goed geholpen heeft! Fijn dat het inmiddels werkt! 
Mocht je verder nog vragen hebben dan weet je ons te vinden!

 

Meer informatie over HBO MAX kun je vinden op onze kennisbank:


  • Nieuwkomer
  • October 29, 2024

Hello there, so I have been reading all of the above, yet for some reason, none of these options work for me :( I’ve tried the following:

Subscribe to the app (got confirmation)

Search the app (not available in country)

Reset tv+ and receiver

Updated Google Play store address

Nothing seems to be helping, I still sit with (not available in my country)

Am I maybe missing something?

I appreciate anyone who can shed some extra light :)