vreemd.
Ga naar boven en dan naar rechts en klik op app's
Ga naar beneden en ga naar de Google Play (werkt alleen als je een Google account hebt aangemaakt).
Ga naar zoeken en tik HBO
Ga naar de blauwe HBO app en klik op downloaden.
De paarse kan je daarna verwijderen.
Werd je niet gevraagd om de nieuwe HBO-app te installeren bij het openen van de oude app? Bij mij mocht ik zelfs het abbo weer activeren na installatie van de nieuwe app.
Nee beide tips hebben helaas niet tot een succes geleid.
de oude (paarse) hbo max app gaf gewoon een error en vroeg om de nieuwe versie uit de store te downloaden.
en als ik via de Google Play store probeer te zoeken laat hij de app niet in de zoekresultaten zien.
heb de tv+ box al even opnieuw opgestart.
heeft ook nog niet geholpen
@NielsGo Waarschijnlijk staat de landeninstelling in de TV+ontvanger of in de Playstore niet goed.
@TDN kun je dat dan zelf ook ergens aanpassen? Of ligt dat misschien aan mijn Google profiel…
Ah gelukt! blijkbaar stonden de landen instellingen niet goed.
Ik kon deze niet wijzigen via iOS of TV+ box dus ik heb een nieuw google profiel aangemaakt en daarmee ingelogd op de KPN TV+ box.
HBO Max werkt.
@NielsGo Indien je de TV+ontvanger resetten, wordt de landen instellingen opnieuw ingesteld voor de ontvanger. Zonder reset kan je alleen de taal wijzigen.
Ga naar https://play.google.com/store/paymentmethods en verwijder alle buitenlandse betalingsprofielen, ga naar https://myaccount.google.com/personal-info en stel jouw adres in op Nederland. Gebruik in 2 instellingen de google-account van de TV+ontvanger.
Welkom op onze community @NielsGo, ik zie dat de community je al goed geholpen heeft! Fijn dat het inmiddels werkt!
Mocht je verder nog vragen hebben dan weet je ons te vinden!
Meer informatie over HBO MAX kun je vinden op onze kennisbank:
Hello there, so I have been reading all of the above, yet for some reason, none of these options work for me I’ve tried the following:
Subscribe to the app (got confirmation)
Search the app (not available in country)
Reset tv+ and receiver
Updated Google Play store address
Nothing seems to be helping, I still sit with (not available in my country)
Am I maybe missing something?
I appreciate anyone who can shed some extra light :)