Skip to main content
Vraag

NPO app stottert en reageert niet op afstandsbediening

  • jan 25, 2024 7:19 p.m. UTC
  • 9 reacties
  • 118 keer bekeken
Topper

Ik word schijtziek van de npo app. Halverwege aflevering gaat aflevering horten en stoten en uiteindelijk valt geluid weg en staat beeld stil. App reageert niet meer op afstandsbediening. Ik moet tv en tv ontvanger uit en aan zettten en soms helemaal opnieuw opstarten. En dat gaat eigenlijk altijd zo. Ik ben er eerlijk gezegd schijtziek van

 

Groetjes katelijne 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Ronald31
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • Ronald31
    • Wijsgeer
    • jan 25, 2024 7:29 p.m. UTC

    Heb je dit probleem ook als je de app op je tv gebruikt? 

    Topper
    • Katerve
    • Auteur
    • Topper
    • jan 25, 2024 8:40 p.m. UTC

    Ik gebruik de app alleen op mijn tv

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    En staat die app dan op de ontvanger of draait deze rechtstreeks op jouw tv? 

    Topper
    • Katerve
    • Auteur
    • Topper
    • jan 29, 2024 10:46 a.m. UTC

    Geen idee. Volgens mij op mijn tv

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Als het op je tv draait dan heb ik daar niet direct invloed op Katerve. Je zou dan eens kunnen proberen om daar de app van te verwijderen en opnieuw te installeren.

    Topper
    • Katerve
    • Auteur
    • Topper
    • jan 31, 2024 5:43 p.m. UTC

    Waaraan kan ik zien dat app of tv of  ontvanger staat? 

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Dat zie je aan de omgeving, is dat dezelfde als jouw ontvanger of ziet dat er anders uit? Welke afstandsbediening gebruik je om de NPO app te bedienen? Je kan anders altijd voor directe ondersteuning 0800-0402 bellen, dan lopen mijn collega's dat samen met je na.

    Ronald31
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • Ronald31
    • Wijsgeer
    • feb 2, 2024 7:51 a.m. UTC

    Helaas zijn er meer mensen die problemen hebben met de npo app. Als je een smart tv hebt en de app daar op kan installeren zou ik dat eens proberen. Wij gebruiken hem zelf ook op die manier en hebben geen last.

      Topper
      • Katerve
      • Auteur
      • Topper
      • feb 2, 2024 10:17 a.m. UTC

      Dank jullie wel... 🙏

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement