NPO Start springt op zwart na 15 minuten

Goedemorgen ​@Brutusz , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Het klinkt alsof de TV app je sessie na een bepaalde tijd verbreekt. Mogelijk wordt dat veroorzaakt door een time-out of een verbindingsprobleem. Kun je eens controleren of de app up to date is? Hiervoor ga je naar de App Store (iOS) of de Google Play Store (Android). Wat soms ook wel eens wil helpen in dit soort gevallen, is om de app eens te verwijderen en deze daarna opnieuw installeren. Ben benieuwd of het probleem daarmee wordt opgelost en zie je bevindingen dan ook graag tegemoet!

We zagen meer klanten dit melden, Brutus, en hebben dit aangedragen bij de NPO. Zij hebben dit probleem kunnen reproduceren, en ze werken eraan. Hopelijk kunnen ze het probleem snel verhelpen in een update, zodat we die appupdate ook op onze ontvangers kunnen doorvoeren.