Ik stap over naar aan andere provider. Hoe kan ik mijn spotify stopzetten bij kpn en me spotify abbonement weer los aanschaffen via spotify?
Op mijn spotify account wordt aangegeven dat deze nog via kpn loopt alleen dit wil ik dusd wijzigen.
Bladzijde 1 / 1
Volgens mij moet je hem eerst uitzetten bij KPN:
- Log in op MijnKPN met je KPN ID
- Ga naar Producten en kies je Thuis of Mobiel product
- Klik op [Wijzig uw pakket en of extra opties]
- Verwijder onder [Internet] het vinkje bij Spotify Premium of Family. Rechts in beeld zie je het nieuwe maandbedrag.
- Klik op de knop [Volgende] Plaats een vinkje als je akkoord bent en klik op de knop [Plaats bestelling] Let op! Het kan een maand duren tot het abonnement omgezet wordt van Spotify Premium of Family naar Spotify Free.
Houd er rekening mee dat het tot een maand kan duren voor jouw Spotify account is omgezet naar Free.
Daarna bij Spotify zelf weer een betaald abbonement van maken:
- Log in op spotify.com/account.
- Klik onder Je abonnement op abbonement wijzigen.
- Maak van Spotify Free een betaald abbonement
Admin: extra informatie toegevoegd voor compleet antwoord
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.