Antwoord

Ondertiteling KPN app ontbreekt bij opnamens/opgeslagen terug kijken

Forum|Forum|3 years ago
September 25, 2022
6 reacties
438 keer bekeken

+2

ajvs89
Slimmerik

Hoi,

Ik maak graag gebruik van ondertitling ivm mijn slechthorendheid.

Wat mij niet lekker zit, wanneer ik nederlandse programma opneem, en die keer op kpn tv app (tablet of mobiel) kan ik niet terug kijken met ondertiteling.

Wel werkt hij als je live kijkt. Waarom lukt terug kijken niet?

Ben hier afhangelijk van wanneer ik dit soort programma moet terug kijk, thuis opp tv die wel met ondertiteling werkt.

Ik had vriendin verteld die ziggo heeft dat ziggo wel met programma opnemen met ondertiteling terug kijken gewoon kan.

Ik hoop dit ook keer uitkomt voor KPN update?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @cooltennis, leuk dat je je vraag hier stelt! Als je slechthorend bent snap ik heel goed dat je graag gebruik maakt van ondertiteling, ook bij het kijken van je opnames. @slingshot dit geldt ook voor jou, natuurlijk. Goed dat je aanhaakt.

Sorry, het kan inderdaad niet, omdat de ondertiteling via teletekst werkt. Dat is er niet in de app. Ik had je graag een ander antwoord gegeven, maar dit is hoe het technisch werkt. Ik weet niet of het een functie gaat worden in de toekomst. Hou gerust ons forum in de gaten voor het laatste nieuws over nieuwe functies en updates voor Interactieve TV.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+5

slingshot
Wijsgeer
Forum|Forum|3 years ago
September 26, 2022

Hallo,

De ondertitels bij kpn zijn helaas behoorlijk slecht. Ik ervaar dat ook als slechthorende en heb hier op het forum daar ook vragen over gesteld.

Het is niet op te lossen door KPN en je moet dan bijvoorbeeld NLZier erbij nemen omdat het daar wel kan, maar ja dat kost naast je KPN abonnement ook weer extra geld in deze dure tijden. Ik vind dat geen oplossing.

Like

+21

Alexandra van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
September 28, 2022

Hoi @cooltennis, leuk dat je je vraag hier stelt! Als je slechthorend bent snap ik heel goed dat je graag gebruik maakt van ondertiteling, ook bij het kijken van je opnames. @slingshot dit geldt ook voor jou, natuurlijk. Goed dat je aanhaakt.

Sorry, het kan inderdaad niet, omdat de ondertiteling via teletekst werkt. Dat is er niet in de app. Ik had je graag een ander antwoord gegeven, maar dit is hoe het technisch werkt. Ik weet niet of het een functie gaat worden in de toekomst. Hou gerust ons forum in de gaten voor het laatste nieuws over nieuwe functies en updates voor Interactieve TV.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ