Skip to main content
Antwoord

Onduidelijkheid 3 maanden HBO Max gratis

  • November 29, 2023
  • 6 reacties
  • 333 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik heb vandaag een mail van kpn gehad 3 maanden gratis, denk leuk en na hele proces achter de rug te hebben. Staat er in de mijn kpn app ingang 29-12-2023 een maand later.

klantenservice gebeld en zit daar iemand die gewoon zegt dat het actief is. Geen enkele inspanning onderneemt dus met andere woorden zoek je uit.

ik kwam bij ziggo vandaan, ik zit mijn tijd bij kpn uit maar als abonnement afgelopen is snel terug naar ziggo. 
Is elke keer wat bij kpn 

 

Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en welkom @HBO Max 3 maanden.

Goed om te lezen dat de onduidelijkheid rondom de datum die je in MijnKPN ziet al opgelost is. Verder lees ik dat je vastloopt in het activeren van HBO Max. In onze kennisbank lees je precies hoe je HBO Max kunt activeren:

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • November 29, 2023

    Er staat dat HBO Max geactiveerd is en dat je na minimaal 1 maand gebruik het product weer kunt opzeggen.

    Er staat dus niet dat het pas over 1 maand actief is @HBO Max 3 maanden 

    Alexandra van KPN
    H
    Nieuwkomer

    Oh ja… maar goed alles verder geprobeerd om de koppeling te maken. Heb account aangemaakt hbo geactiveerd bij kpn, maar bij inloggen staat nog altijd dat ik moet betalen.

     

    over maand later mijn fout maar had medewerker ook moeten weten.

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • November 29, 2023

    Oh ja… maar goed alles verder geprobeerd om de koppeling te maken. Heb account aangemaakt hbo geactiveerd bij kpn, maar bij inloggen staat nog altijd dat ik moet betalen.

     

    over maand later mijn fout maar had medewerker ook moeten weten.

    Dat klopt, maar kijk op de volgende factuur.

    Daar zie het het maandbedrag staan en daaronder hetzelfde bedrag negatief (dus totaal € 0,--)

    Als je ook mobiel van KPN hebt en dat via MIJNKPN hebt gekoppeld, krijg je ook € 5,-- entertainment korting (geldig voor 1 extra streamingdienst).

     

    En verder, ik ben al vele jaren klant bij KPN en dik tevreden.

    Daarvoor zat ik bij Ziggo (tot 2010)

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Alexandra van KPN
    H
    Nieuwkomer

    Probleem is opgelost, de activatie link werkte niet goed. 

    Alexandra van KPN
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi en welkom @HBO Max 3 maanden.

    Goed om te lezen dat de onduidelijkheid rondom de datum die je in MijnKPN ziet al opgelost is. Verder lees ik dat je vastloopt in het activeren van HBO Max. In onze kennisbank lees je precies hoe je HBO Max kunt activeren:

     

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    H
    Nieuwkomer

    Alles is opgelost en werkt nu. Dus einde topic

    Alexandra van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement