Skip to main content
Beantwoord

Ontvanger loopt vast bij gebruik Netlfix en Videoland

  • April 22, 2022
  • 5 reacties
  • 51 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Sinds een tijd lopen bij ons de kastjes boven en beneden vast bij gebruik van bijvoorbeeld Videoland en Netflix. Vreselijk irritant en vervolgens kun je er ook niks mee. Resetten en opnieuw opstarten heeft ook geen zin. 

 

Hoi,

ik ervaar op het moment nog precies deze klachten met mijn kpn ontvanger. Ik neem aan dat het dus nog niet opgelost is?

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @emmy1996, welkom. 

Ik snap heel goed dat het irritant is. Zo kijk je niet lekker naar jouw favoriete serie. Welke ontvanger(s) heb je? 

Heb je de ontvanger al eens een reset gegeven? Want vaak lost dat het probleem op. Zo niet, wil je dan ook het modem herstarten? Ik ben benieuwd. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • April 25, 2022

    Hoi @emmy1996, welkom. 

    Ik snap heel goed dat het irritant is. Zo kijk je niet lekker naar jouw favoriete serie. Welke ontvanger(s) heb je? 

    Heb je de ontvanger al eens een reset gegeven? Want vaak lost dat het probleem op. Zo niet, wil je dan ook het modem herstarten? Ik ben benieuwd. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Nieuwkomer
    • emmy1996
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 23, 2022

    Hoi @emmy1996, welkom. 

    Ik snap heel goed dat het irritant is. Zo kijk je niet lekker naar jouw favoriete serie. Welke ontvanger(s) heb je? 

    Heb je de ontvanger al eens een reset gegeven? Want vaak lost dat het probleem op. Zo niet, wil je dan ook het modem herstarten? Ik ben benieuwd. 

    Hoi Bart,

    ik heb alles geprobeerd wat je voorstelde maar hij loopt nog steeds vast. Of de modem valt helemaal uit. Ik heb een Arris modem

    Erwin van KPN
    Moderator

    Als je modem helemaal uitvalt is er nog veel meer aan de hand. Wat gebeurt er dan precies en welk type modem heb jij ?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Nieuwkomer
    • emmy1996
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 24, 2022

    Sorry, met het modem bedoel ik tv ontvanger. Het gebeurd ook alleen met netflix. Maar de ontvanger loopt vast en valt uit en herstart zich dan weer. En dit soms wel 3x achter elkaar

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • May 25, 2022

    @emmy1996, dat is balen zeg. Zou je jouw profiel van gegevens willen voorzien. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt. Dan ga ik eens meekijken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement