[Opgelost] Vermoedelijke storing: ondertiteling bij Netflix via tv-ontvanger niet volledig

Alles werkt nu weer. Eerst de router uitgezet en toen het kastje. Daarna alles weer aangezet en getest. Ondertiteling is nu weer compleet. 

euh als ik op een andere apparaat kijk loop de ondertiteling wel, dus ligt het meer bij de kpn tv-kastje 

hebben de mensen met een 4k tv-kastje er ook last van ? of nieuwe expirabox ? 

Het is opgelost. Jammer dat de beheerder er niet een status update bij zet zoals beloofd. Even een harde reset doen met router en tv kastje. Aan uit knop…

Goedenavond allen!
Ik lees in jullie reacties en onze interne communicatie dat dit inmiddels opgelost is!
Mocht je dit probleem nog ervaren wil het dus helpen de ontvanger te herstarten, resetten en je experiabox te herstarten.

Ervaar je hierna dit probleem nog steeds, maak dan vooral een nieuw topic aan.

inderdaad   glasvezelmodem + Experiabox en tv-kastje 1 minuutje zonder stroom ( echt uit dus) en weer opstarten modem en dan Experiabox en als laatste het tv kastje. alles werkt weer. 

Inderdaad, het werkt weer😀

Hier werkt de ondertiteling ook weer na een reset van het kpn kastje.