Prime 3 maanden gratis activeren lukt niet na opzegging abonnement

Kan t dan pas als mijn opgezegde abonnement ook helemaal is afgelopen of gaat er iets anders mis?

Ja. Dan kan het inderdaad pas. Je abonnement bevriest en dan pas kun je koppelen met kpn.

En indien je eerder deze actie hebt gebruikt kan het ook niet. Althans de 3 maanden gratis niet. 

Toch jammer dat dit niet in de uitleg van kpn staat. Daar staat gewoon opzeggen en dan koppelen. 

Bij opzeggen maak je eerst de betaalde maand af. Dat kan nog 1 dag zijn of 30. Daar heb je toch voor betaald?

True, dat is logisch. Bedoel alleen dat het handig was als daar melding van was in stappenplan. Maar dan wacht ik nog ff, en zal de herinneringsmails negeren…

Prime opzeggen gaat helaas niet op dezelfde dag in.

Duurt meestal 1 maand.

Pas als het abonnement beëindigd is, kan je het via KPN gaan afnemen.

Een korting voor 3 maanden kan inderdaad maar 1 keer met het zelfde account.

Hoi ​@DomiGr .

Bedankt voor je feedback! 😊 Ik begrijp wat je bedoelt. Als je vanuit KPN doorklikt naar Amazon om je Prime-lidmaatschap op te zeggen, wordt daar duidelijk vermeld dat je abonnement actief blijft tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald.

Ik snap dat je het prettig had gevonden als dit ook expliciet in het stappenplan van KPN was benoemd. Ik zal je feedback intern doorgeven, zodat we kunnen bekijken of we de uitleg op dit punt kunnen verduidelijken.

Je zult dus moeten wachten tot je huidige Prime-lidmaatschap daadwerkelijk is afgelopen voordat je de actie via KPN kunt activeren.

Bedankt voor het meedenken!