Probleem met KPN TV+ app. TV wordt niet herkend na herstarten

Heb een probleem met het herkennen van mijn tv in de KPN-tv+ app. de andere apps werken perfect.

Bij het volledig opnieuw opstarten van mijn mobiel “ziet”de KPN app mijn tv direct. na gewoon afsluiten van app en het later weer aanzetten is hij de gegevens van mijn tv kwijt, terwijl de andere apps gewoon mijn tv laten zien en direct weer contact maken. Rara wie heeft raad of de oplossing, alles al opnieuw geïnstalleerd.