Afgelopen week diverse malen geprobeerd een serie te kijken via de NPO app. Na ca. 10-15 minuten springt het scherm op zwart en is de app met geen mogelijkheid meer op te starten zonder te rebooten. App start dan wel weer maar hele verhaal begin weer van voren af aan. Ofwel na een aantal minuten springt het scherm weer op zwart.
Enige manier waarop ik zonder onderbrekingen kan kijken is casten via Chrome cast.
Ik lees dat er al langer problemen zijn maar dat er blijkbaar niks wordt opgelost
Beste antwoord door Arjan van KPN
Hoi ​
Het is in dit geval wel belangrijk om te weten welke tv-ontvanger je gebruikt om je van goed advies te voorzien. Heb je toevallig een HMB2260, VIP2952 of een VIP5202? Dan is het raadzaam om de tv-ontvanger een frisse start te geven. Hoe je dat precies doet kun je lezen in het kennisbankartikel hier beneden.
Als je een KPN TV+ ontvanger (DIW7022) hebt, dan kun je het beste even de app resetten op de volgende manier: Huisje op de afstandsbediening van KPN → Tandwieltje rechts boven in (instellingen)→ Apparaat: Open Algemene instellingen → Apps → NPO Start → Gedwongen stoppen → OK.
Laat maar weten of dit het probleem oplost.
+11Hoi ​
Het is in dit geval wel belangrijk om te weten welke tv-ontvanger je gebruikt om je van goed advies te voorzien. Heb je toevallig een HMB2260, VIP2952 of een VIP5202? Dan is het raadzaam om de tv-ontvanger een frisse start te geven. Hoe je dat precies doet kun je lezen in het kennisbankartikel hier beneden.
Als je een KPN TV+ ontvanger (DIW7022) hebt, dan kun je het beste even de app resetten op de volgende manier: Huisje op de afstandsbediening van KPN → Tandwieltje rechts boven in (instellingen)→ Apparaat: Open Algemene instellingen → Apps → NPO Start → Gedwongen stoppen → OK.
Laat maar weten of dit het probleem oplost.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
