Beantwoord

Sinds ik het Opnemen pakket extra heb zijn mijn opnames niet meer beschikbaar in de app

Sinds ik het Opnemen EXTRA pakket heb (1000 uur) zijn mijn opnames niet meer beschikbaar in de app.

Hij zegt dan dat ik geen Opnemen pakket heb.

Via de TV-ontvanger en via tv.kpn.com werkt het wel.

Wanneer komen mijn opnames weer bischikbaar in de app?

Beste antwoord door Vikash van KPN

@Wim te Winkel Het probleem dat je opnames niet in de app zag, zat in de app zelf. Dit is verholpen in de laatste update.

De update wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. Meer hierover lees je in het topic hieronder

+35

Klopt. Bug is inderdaad zeer onlangs naar voren gekomen. Er wordt aan gewerkt, dus wanneer het is opgelost is niet te zeggen.

Zie ook dit oudere topic.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Bedankt, Peter. Goed weekend!

+23

@Wim te Winkel Het probleem dat je opnames niet in de app zag, zat in de app zelf. Dit is verholpen in de laatste update.

De update wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. Meer hierover lees je in het topic hieronder

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

👌🏻 Bedankt, Vikash!

Met de nieuwe update werkt het weer! Ik zie alle opnames weer. Ook op mijn Android telefoon.

👍

Meld je aan