Ik kan sinds enkele maanden mijn tv app niet meer gebruiken, bij inloggen krijg ik de melding “geen toegang tot dienst” om gebruik te maken van deze app dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste KPN verbinding.
mijn tv is verbonden met mijn vaste verbinding en het heeft altijd gewerkt. Ik las in een andere post dat het kan liggen aan een kruising op de lijn. Dit lijkt bij mij ook her probleem. Gezien het van de een op de andere dag niet werkt. Hoe kan dit worden opgelost?
Hoi
Kruising komt (gelukkig) niet zo heel vaak voor. Je kunt dit zelf checken.
In je MijnKPN kun je terugvinden wat je IP adres is, als je vervolgens op google zoekt wat je IP adres is moet deze hetzelfde zijn.
Als daar een ander IP adres staat zou er inderdaad sprake kunnen zijn van kruising.
Dat gezegd hebbende kan het ook zijn dat er iets met de app niet helemaal goed is.
De gewone tv ontvanger werkt wel?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.