Spotify abonnement opzeggen lukt niet

Beste, 

Ik heb te maken met hetzelfde probleem als in deze topics wordt besproken:

https://community.kpn.com/facturen-en-administratie-125/spotify-opgezegd-maar-blijft-in-rekening-gebracht-601011?tid=601011&fid=125

https://community.kpn.com/facturen-en-administratie-125/spotify-als-online-aankopen-op-de-factuur-549420

Kan iemand bij jullie ervoor zorgen dat mijn Spotify abonnement op wordt gezegd? 

Bedankt alvast. 

Groet Jesper