Beantwoord

Spotify activeren lukt niet

Beste,

Als ik wil spotify premium wil activeren krijg steeds de melding “

Helaas!

Je komt niet in aanmerking voor deze aanbieding.
Neem voor meer informatie contact op met KPN.

Terwijl ik toch premium lijkt te hebben

Beste antwoord door Nico Huisman

Het is opgelost door KPN zelf dus daar even contact mee opnemen

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Hallo @Nico Huisman, lukt het inloggen op de activatiepagina wel? Ik ben wel benieuwd waar het precies spaak loopt in het activatieproces.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Als ik ik op premium klik hier krijg ik dit

+22

Dit is wel een heel vreemde situatie @Nico Huisman. Ik heb een melding aangemaakt voor een gespecialiseerde afdeling om hier in te duiken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Hoi,

Dit heb ik dus ook al een aantal weken.

Ik dacht dat het kwam door verlenging van mijn abonnement, maar had premium en sinds eind januari staat deze op free.

Activeren lukt niet en dan krijg ik dezelfde melding als hierboven.

Het is opgelost door KPN zelf dus daar even contact mee opnemen

Het is bij mij nog steeds niet opgelost! En ik word na meerdere terugbelverzoeken ook niet teruggebeld 😵‍💫😬