Ha @Michel5689, welkom! Wat rot dit! Ik kijk graag met je mee hoe we dit op kunnen lossen. Wil je je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, adres en evt. klantnummer? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt? 

Dag Marcia,

profiel is aangevuld. 

Yes, dankjewel! Ik ga erachteraan en zal het laten weten zodra ik een reactie heb. 

@Michel5689, ik heb bevestiging gekregen dat het er nu afgehaald is!

Dat is toch wel bijzonder. Ik ben hier dagen mee bezig geweest! Maar toch bedankt! Krijg ik ook een bevestiging dat het eraf gehaald is? En misschien nog iets van compensatie voor de maanden die ik betaald heb waar ik niet mee akkoord was? 
 

nogmaals bedankt voor de hulp!

Ik zie dat je op 24 februari hier het eerst contact met ons hebt gehad, ik zal daarom een maand kosten vergoeden op de volgende factuur. 

Hallo Marcia, dat is fijn. Bedankt!

ik heb echter nog geen bevestiging ontvangen dat Spotify stop gezet is. Krijg ik die nog?

Fijne zondag!

Je mag dit topic als bevestiging zien! Omdat mijn collega's het handmatig hebben moeten verwijderen, gaat daar niet automatisch een bevestiging voor de deur uit. Mocht je toch ergens tegenaan lopen, meld je dan gerust weer hier!