Hoi @JTP1, welkom bij KPN en op ons forum!
Met je XS4All abonnement kun je het beste nog even contact opnemen met de XS4all klantenservice of gewoon op 0800-0402. Zij kunnen je helpen met je abonnement!

Als je nu gratis spotify bij je XS4all abonnement hebt zul je waarschijnlijk je abonnement moeten wijzigen naar een KPN Hussel abonnement om Spotify family te nemen. Omdat je abonnement er dan helemaal anders uit komt te zien is het wel echt handiger om even te bellen. 

Ik heb dezelfde vraag en ben al over van Xs4All naar KPN, inclusief Spotify Premium. Dus bellen naar de helpdesk van Xs4All is niet meer de oplossing. Spotify Family is 5 euro duurder dan Premium. Zie ik het goed dat ik mijn KPNabonnement kan opplussen naar Family voor 5 euro extra abonnementskosten?

Hoi @ArjanKenz, welkom op ons forum! Het antwoord is nog steeds hetzelfde eigenlijk. Om je spotify om te zetten naar een Family abonnement zul je het hele abonnement moeten wijzigen naar een KPN Hussel abonnement. De KPN klantenservice en XS4all klantenservice kunnen je daar het beste even mee helpen.

Als je je abonnement al gewijzigd hebt naar een KPN Hussel abonnement kun je het via je MijnKPN wijzigen.
Meer informatie over Spotify en Spotify Family kun je vinden in ons kennisbankartikel!