Skip to main content

Goedemorgen,

Ik heb sinds een aantal een Spotify Family abonnement bij KPN Hussel.

Wanneer ik echter Spotify open op mijn Iphone zie staan Premium.

Hoe kan dit aangepast worden naar family ?

Wanneer ik naar mijn account ga bij Spotify zie ik staan Spotfy Free

Hi @Hunter1959! Ik zie dat in je pakket Spotify Premium Family is geactiveerd. Dat gaat dus goed. Probeer eens in te loggen op de Spotify Family leden uitnodigen pagina. Als je vanuit daar een uitnodiging stuurt naar de andere accounts, lukt dat dan?

Op je iPhone wil ik eerst aanraden binnen de app uit te loggen. Als dat niet helpt probeer dan ook nog een keer de app opnieuw te installeren. 

Mocht dat allemaal nou niet gelukt zijn laat het hier dan weten. Dan kijk ik hoe we het alsnog op kunnen lossen voor je. 🙂


Inmiddels gelukt