Ik heb via KPN spotify, maar ben eruit gegooid. Log ik nu met hetzelfde mailadres is dan heb ik geen premium meer en ben ik alles kwijt. Heb nu per ongeluk 2 keer een cent betaald voor premium. Nu zit ik waarschijnlijk ook nog aan twee abonnementen vast. Hoe kan ik weer bij mijn gegevens?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Het inloggen of uitloggen heeft geen invloed op de abonnementsstatus maar het klinkt alsof je met een ander account inlogt dan je premium account.
Kun je dit controleren? Of een ander mailadres proberen?
We hebben hier ook een handig topic over:
Dan heb ik dat per ongeluk gedaan met hetzelfde mailadres, dat zou toch niet moeten kunnen?
Je kunt maar 1 account per mailadres hebben, je zou ook even contact kunnen opnemen met spotify, zij kunnen je er waarschijnlijk wel meer over vertellen welk account je moet hebben.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.