Skip to main content
Antwoord

Spotify is niet meer premium als ik opnieuw inlog

  • December 19, 2023
  • 3 reacties
  • 33 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik heb via KPN spotify, maar ben eruit gegooid. Log ik nu met hetzelfde mailadres is dan heb ik geen premium meer en ben ik alles kwijt. Heb nu per ongeluk 2 keer een cent betaald voor premium. Nu zit ik waarschijnlijk ook nog aan twee abonnementen vast.  Hoe kan ik weer bij mijn gegevens?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @DSH5, welkom op ons forum!
Het inloggen of uitloggen heeft geen invloed op de abonnementsstatus maar het klinkt alsof je met een ander account inlogt dan je premium account.
Kun je dit controleren? Of een ander mailadres proberen?

 

We hebben hier ook een handig topic over:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 21, 2023

    Hoi @DSH5, welkom op ons forum!
    Het inloggen of uitloggen heeft geen invloed op de abonnementsstatus maar het klinkt alsof je met een ander account inlogt dan je premium account.
    Kun je dit controleren? Of een ander mailadres proberen?

     

    We hebben hier ook een handig topic over:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Nieuwkomer
    • DSH5
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 22, 2023

    Dan heb ik dat per ongeluk gedaan met hetzelfde mailadres, dat zou toch niet moeten kunnen?

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Je kunt maar 1 account per mailadres hebben, je zou ook even contact kunnen opnemen met spotify, zij kunnen je er waarschijnlijk wel meer over vertellen welk account je moet hebben. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement