Beantwoord

Spotify nog steeds Premium, maar ik betaal er niet voor

Forum|Forum|3 years ago
September 21, 2022
3 reacties
68 keer bekeken

MiekeT79
Nieuwkomer

Ooit zat er spotify bij mijn telefoonabonnement, nu niet meer. Toch hebben we nog steeds premium, terwijl ik hier niet voor betaal. Ik kan het bij spotify ook niet veranderen omdat ze aangeven dat mijn abonnement daar gekoppeld is aan KPN.
In mijn KPN kan ik het niet stoppen omdat het daar niet ‘aan’ staat. Kan dit ontkoppeld worden en hoe?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @MiekeT79 ,

Als het opzeggen niet lukt via MijnKPN, dan kun je dit regelen via het gratis nummer 0800-0402. Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00 en op zaterdag tot 17.00.

Edit: Spreek in “opzeggen”.

Of loop naar een KPN-winkel in de stad.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
September 21, 2022

Hallo @MiekeT79 ,

Als het opzeggen niet lukt via MijnKPN, dan kun je dit regelen via het gratis nummer 0800-0402. Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00 en op zaterdag tot 17.00.

Edit: Spreek in “opzeggen”.

Of loop naar een KPN-winkel in de stad.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

M

MiekeT79
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
September 21, 2022

Bellen heb ik geprobeerd, na het volgen van het keuzemenu krijg ik een link met algemene antwoorden via sms en wordt de verbinding verbroken... Iets met een kastje en de muur...

Like

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
September 21, 2022

Ok @MiekeT79 ,

Spreek dan “opzeggen” in bij de volgende poging. (Ook toegevoegd aan eerste antwoord)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload