Skip to main content

Mijn mobiele factuur is nu 9.99 duurder geworden en staat spotify nu onder online aankopen.

Ik had al jaren spotify in mijn abonnement en nu komt er extra bovenop.

Hoe zit dit nou?

...


Morgen even bellen zou ik zeggen.


Hi @MirjamdeGoede, ik ben er even voor je ingedoken en het zit als volgt:

Je hebt Spotify mee besteld met je huidige abonnement wat ook terug te zien is op je bestelbevestiging van 23-06-2021. Op die bestelbevestiging zie je ook staan dat je een hoger maandbedrag zou gaan betalen dan je hebt gedaan tot en met de factuur van 11 april. Dat komt doordat Spotify al die tijd helemaal niet in rekening is gebracht terwijl dat uiteraard wel had gemoeten 😅 Foutje van ons, voordeel voor jou! Vanaf nu staat Spotify wél op de factuur, zoals het ook hoort. 


Ok. Dat is vreemd. Had eerst telfort daar was het bedrag ook zo rond het bedrag wat ik betaal.

Toen volgens mij hussel korting ingezet.

Nou dan maar even kijken of ik spotify via kpn blijf houden of over ga.

Bedankt voor de reactie.

Vrgr.MirjamÂ