Skip to main content
Beantwoord

Spotify Premium deactiveren

  • October 23, 2022
  • 1 reactie
  • 101 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Via XS4all altijd Spotify premium gehad en deze wil ik nu deactiveren (terug naar spotify free). Dit al getracht via mijn account, echter krijg dan steeds een melding dat ik het betreffende product niet zou hebben?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @edwijn. Ondanks dat je de melding krijgt dat je geen Spotify hebt, heb je het blijkbaar wel dus. Dit heb je via MijnKPN bekeken neem ik aan?

Zou je jouw forumprofiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant) invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kan ik ook kijken wat ik aan deze kant kan zien. Het is ook mogelijk om ons hierover bellen op 0800-0402, als je dat makkelijker vindt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 27, 2022

    Welkom bij ons op het forum @edwijn. Ondanks dat je de melding krijgt dat je geen Spotify hebt, heb je het blijkbaar wel dus. Dit heb je via MijnKPN bekeken neem ik aan?

    Zou je jouw forumprofiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant) invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kan ik ook kijken wat ik aan deze kant kan zien. Het is ook mogelijk om ons hierover bellen op 0800-0402, als je dat makkelijker vindt.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement