Welkom bij ons op het forum @edwijn. Ondanks dat je de melding krijgt dat je geen Spotify hebt, heb je het blijkbaar wel dus. Dit heb je via MijnKPN bekeken neem ik aan?

Zou je jouw forumprofiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant) invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kan ik ook kijken wat ik aan deze kant kan zien. Het is ook mogelijk om ons hierover bellen op 0800-0402, als je dat makkelijker vindt.