Spotify Premium Family nog niet geactiveerd na wijziging via KPN

Via deze site (iets naar beneden srollen) kan je Spotify activeren.

Misschien is de mail in een spam box beland.

Mijn spambox heb ik al meerdere keren gecheckt, en ook de berichten inbox in de mijn KPN app. Maar nergens een link voor activatie. 

Zelf activeren via de link heb ik ook al geprobeerd, maar er staan dan vervolgens geen nieuwe producten die nog geactiveerd moeten worden. Dus ik kan niks. 

Maar als ik in de mijn KPN app bij mijn producten kink, staat Spotify Family daar wel. Maar als ik mijn profiel in de Spotify app bekijk, staat er premium. 

Ik heb het even via Google opgezocht.

Dit heeft te maken met het abonnement Premium.

Dat abonnement kan pas na de looptijd (meestal 30 dagen) worden geupgrade.

Zodra het abonnement voor family ingaat, krijg je een activatie link om hem te activeren voor Family.

Je kan dan je bestaande account gegevens weer invullen.

Kijk wel op je factuur straks of de kosten juist zijn.

Klopt, ik had zelf ook al even online gezocht maar de 30 dagen zijn onderhand al voorbij. 

Zojuist contact gehad met de klantenservice, die kon er zelf helaas ook niet mee dus het is doorgezet naar een andere afdeling. Hopelijk hoor ik aankomende dagen meer en kan ik snel Spotify Family gebruiken!