Skip to main content
Vraag

Spotify Premium gewisseld naar Family, Premium nu opzeggen

  • May 18, 2022
  • 1 reactie
  • 48 keer bekeken
A
Deelnemer

Ik wil graag mijn premium account bij spotify opzeggen. Ik ben een family account via KPN aangegaan en was in de veronderstelling dat dit automatisch werd omgezet (premium->family) . Blijkt dat ik het zelf dien te doen. Ingelogd op de site van Spotify, maar onder abonnement kan ik niet kiezen voor het stopzetten van mijn premium.  Er wordt vermeld: Jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4ALL. Benader KPN/XS4ALL voor vragen over je abonnement.

 

Help? Toch maar terug naar KPN store om dit stop te zetten?

*Admin: afgesplitst van originele topic

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi Annemarijke. Het kan maximaal een maand duren tot het abonnement omgezet wordt van Spotify Premium of Family naar Spotify Free. Pas daarna kan je gebruik maken van Spotify Family. Meer hierover lees je in het topic Spotify bij KPN. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement