Spotify Premium ineens gestopt?

Kunt u met een schermafdruk van de factuur pagina 2 laten zien dat u daadwerkelijk een Zorgeloos Premium paket heeft?

Oke fair point, maar hoe is dat relevant aangezien ik in mijn Zorgeloos Standaard abbo destijds ook heb afgesloten met Spotify Premium erin?
Er kan door KPN zomaar gezegd worden dat Spotify Premium niet meer geldt voor bepaalde abonnementen ook al heb je dat zo afgesloten?

Heeft u het afgesloten met gratis Spotify dan? Heeft u daar bewijs van? Zonder bewijs is het gewoon klaar: u krijgt het niet. Dat u het in het verleden gekregen had was onterecht. Kennelijk een foutje van het systeem. Of de toenmalig medewerker had het er onterecht bij aangevinkt ofzo. Tegenwoordig is zoiets helemaal niet meer mogelijk. Maar vroeger waren er soms mogelijkheden in het systeem. U moet bewijs leveren, anders is het echt klaar.

Dan nog heeft u een abonnement wat heel goedkoop is en wat u denk ik nergens voor deze prijs kunt afsluiten. Zodra u er wat aan veranderd gaat u zo 2x zoveel betalen denk ik.

Hoi @JIAK28, welkom bij ons op het forum. Als je altijd het Zorgeloos Standaard abonnement hebt gehad had je eigenlijk nooit Spotify Premium als gratis extra kunnen hebben. Het lijkt erop dat dat nu is rechtgezet, al kan ik me ook voorstellen dat het voor jou anders voelt. Je hebt al die tijd gratis Spotify kunnen luisteren, wat eigenlijk niet de bedoeling was dus.