Skip to main content

Vanwege verhuizing heb ik een nieuw kpn abonnement waarbij ik mijn spotify premium heb behouden. Na 2 weken nieuw abonnement zit ik ineens in een beperkte spotify gratis omgeving. Weliswaar met mn playllist van weleer, maar toch beperkt in mogelijkheden en met reclame. Wat moet ik doen om weer mn oude premium spotify terug te krijgen?

Hi @dionwijnands! Welkom op het forum.

We hebben een schoning gedaan van Spotify in onze systemen. Wat dit betekent is dat een aantal klanten Spotify uit hun pakket hebben gehaald, maar nog steeds Premium kregen. Ik ga er vanuit dat dit voor jou ook is gedaan.

Heb je Spotify nog steeds in je pakket? Zo ja, neem je dit via je mobiele abonnement af of via je thuis abonnement?


Dank voor je reactie. Probleem is inmiddels opgelost op basis van reacties op eerdere posts.