Skip to main content

Hi,

Ik heb op 1 juni mijn spotify premium account, welke ik al via KPN had lopen op mijn thuis abonnement, omgezet naar Spotify Family. Naar aanleiding van jullie mails zou dit per vandaag geactiveerd worden.

Maar, wanneer ik nu op de knop activeren klik krijg ik de meldingĀ 

Je kunt deze aanbieding helaas nog niet activeren.

Je hebt al Spotify Premium van KPN.
Ga naar MijnKPN om je huidige abonnement op te zeggen als je deze aanbieding wilt activeren.

Ā 

Op het forum lees ik ook verschillende berichten. De een zegt dat ik niets hoef te doen en het vanzelf naar family wordt omgezet, de ander zegt dat ik wel handmatig moet activeren.

Ā 

Wat moet ik nu doen?

Hi @Kaylee0818Ā en welkom op het forum! Super dat je je vraag hier stelt.Ā 

Als je Spotify Premium bij je thuisdiensten had en deze om hebt gewisseld naar Spotify Family dan zetten we deze automatisch voor je om. šŸ™‚
Hier hoef je dus niks voor te doen, alleen afwachten! Als je jouw account in Spotify controleert dan zie je het daar vanzelf terug wanneer het Family is.Ā 


Hi Sanne,Ā 

Bedankt voor je reactie! Het is inderdaad inmiddels omgezet naar Family nu.Ā 


Fijn! Dan veel luisterplezier gewenst en nog een fijne zondag. šŸ˜„