Spotify Premium stopzetten lukt niet tot dusver

Hallo ​@ronnie85 ,

Als het op je factuur staat als online aankopen moet je het abonnement via spotify zelf wel op kunnen zeggen, heb je daar ook al contact mee gehad? Spotify | Contact

bron: 

moderator Thomas 

Hallo Thomas, 

Bedankt voor je reactie. Ik heb contact gehad, en zij verwijzen mij naar kpn. Kan via accountpagina van spotify niks. En contact gehad met klantenservice, zij verwijzen ook naar kpn, om stopzetting door te geven. Zie screenshot.

Hoi ​@ronnie85. Vervelend dat je al zo lang bezig bent met het stopzetten van Spotify Premium en dat het maar niet lukt. Ik zie dat je dik een jaar geleden hier ook een topic voor hebt aangemaakt. Dan moet er echt eens iets gebeuren. 

Het beste kun je hiervoor ons online klachtenformulier invullen. De collega's van deze afdeling hebben een instructie voor het stopzetten van Spotify Premium, wanneer dat nergens anders lukt. Dan moet het uiteindelijk goed komen. Zij nemen binnen 3 tot 5 werkdagen contact met je op op het doorgegeven contact telefoonnummer. 

Ik ben benieuwd naar de uitkomst! En laat maar weten of je verder gekomen bent.