Heb mijn spotify abonnement premium omgezet naar family spotify, helaas staat op mijn abonnement nog steeds premium. Zie dat hier al vaker is over geklaagd. Zou graag hebben dat dit heel snel word omgezet.
Vriendelijke groeten,
Natasha gilissen
Bladzijde 1 / 1
Hi en welkom
Je kunt proberen om het abonnement aan te passen via MijnKPN, daar kan je Spotify zelf wisselen. Als dat niet lukt, is de snelste weg door te bellen met onze klantenservice op 0800-0402. Onze collega's helpen je dan meteen verder. Zo gauw je Spotify abonnement aangepast wordt, ontvang je een e-mail ter bevestiging. Spotify heeft daarna de tijd nodig om de wijziging te verwerken, dat kan tot een maand duren.
Er staat dat ik al spotify family heb krijg geen bevestiging mail van spotify en mijn abonnement blijf premium staan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.