Spotify via KPN opzeggen lukt niet

Goedeavond,

Ik heb vandaag een uur met kpn en drie verschillende afdelingen gebeld om mijn Spotify abonnement uit te zetten. Spotify geeft aan het is gekoppeld aan mijn kpn account.

Klantenservice KPN gaf als optie bij mijn play store subcribtions te kijken. Daar staat alleen mijn google drive cloud tussen.

Niet te vinden in de kpn app. Alleen om het aan te vragen. Het staat onder mijn nummer als online aankoop op de factuur.

Ben nu inmiddels op mijn windows laptop ingelogd ook beide; spotify en kpn accounts geen oplossing.

Heeft iemand misschien een oplossing om van die 13 euro in de maand af te komen?

Ik wil mijn nummer in google play er niet uit halen omdat ik dan mijn cloud drive kwijt ben.

groetjes ML