Hallo @Eddy59,

Je hebt denk ik gratis Spotify via een Alles in 1 abonnement bij KPN? Het kan zijn dat je per ongeluk bent overgezet op Spotify Free. Klopt dit?

Dat klopt! Ik sta nu inderdaad op Spotify Free. Is dat nog terug te draaien?

Hallo @Eddy59 
Voldoe je nog wel aan de voorwaarden dat je een Alles in 1 standaard of premium hebt? Dus niet dat je tussentijds hebt gewisseld naar de pakket genaamd KPN Hussel ? Dan kun je hem zelf opnieuw activeren via kpn.com/activeerspotify.

Hallo @Eddy59, dat is wel vreemd, dat jouw Spotify ineens op Free staat. Zou je jouw profiel in willen vullen? Dan duik ik in de systemen om te kijken wat er aan de hand is.