Spotify wordt nog steeds gefactureerd

Hi en welkom in onze community. Dat klinkt niet helemaal zoals het hoort ​@Rosa Mepschen. 

Gewoonlijk staat Spotify aan bij jouw abonnement, oftewel stopt het ook gelijktijdig wanneer je abonnement opgezegd is. Ontvang je nu dan apart nog een factuur van Spotify, of steekt het anders in elkaar?

Als je je profiel zo volledig mogelijk invult met de bij ons bekende adresgegevens, naam, geboortedatum, mobiele nummer en klantnummer, dan kan ik een kijkje voor je nemen. Als er nog andere dingen handig zijn om te weten, laat ook dat dan vooral weten.

Hi Alexandra,

Dank voor de reactie.

De factuur die ik ontvangen heb voor November is inderdaad alleen voor spotify. Het abonnement heb ik beeindigd per 27 September, dus dat ik in oktober nog moest betalen begreep ik wel, eindberekening enzo.

Ik zal de gegevens in mijn profiel nalopen, volgens mij is alles al up to date.

Bedankt alvast!

Dankjewel Rosa! Ik zie het inderdaad nog staan op de meest recente factuur. Ik vraag dit intussen voor je na bij de betreffende specialisten. Zo gauw ik van ze hoor, laat ik het je weten.

Bedankt!

Ik heb recent pas een mailtje gekregen dat spotify premium wordt omgezet in de gratis dienst. 

Ik zal afwachten wat er gebeurd!