Streamen via ingebouwde Chromecast lukt niet meer met een iPhone en Android toestel

Hoi ​@SuusW. Welkom op de KPN Community! Lastig dat je ineens problemen hebt met het casten naar de KPN TV+ box. Dan moeten we eens kijken hoe dat te repareren valt. 

De meest plausibele verklaring is dat de KPN TV+ box ineens in een ander subnet zit, dan de telefoons of andere apparaten in huis. Heb je wellicht wat instellingen in de Experia Box veranderd? Dat zou het kunnen verklaren. Of ben je met de telefoons verbonden met het gastnetwerk of zoals Ratonesque hierboven aangeeft met 4G/5G? 

Als dit je niets zegt, dan raad ik je aan om eerst eens de Experia Box eens opnieuw op te starten en kijken of dat helpt. Helpt dat niet, dan is de volgende stap de Experia Box te resetten. Dat doe je middels de instructie hieronder. 

Het kan ook zijn dat je de KPN TV+ box niet meer herkent, nadat je op het cast-icoontje hebt geklikt, want deze kan ook DIW7022 heten. Of een naam die je zelf hebt ingesteld op de TV+ box. Deze naam vindt je onder Instellingen → Apparaat → Apparaatvoorkeuren → Over → Apparaatnaam. 

Ik ben benieuwd of bovenstaande iets geholpen heeft. Laat het maar weten!