Terugkijken niet altijd mogelijk op de Smart TV app

ter info, ja wifi en netwerk kabel mogelijk, en beide maakt niet uit voor het probleem, beide geprobeerd 

Zou je misschien een foto willen plaatsen van de KPN app op je tv? Gebruik je misschien een Chromecast? 

Nee, ik gebruik geen Chromecast, in volgorde van foto's het probleem 

Dankjewel voor je gegevens. Ik ga dit hier navragen en kom er nog op terug. 

Ik heb een terugkoppeling.

Het model dat jij hebt heeft hardware van uit of voor 2017, het terugkijken werkt daarop helaas niet. We doen ons best om alle televisies te ondersteunen, dit lukt echter niet altijd als het om oudere modellen gaat. 

Kortom, dit is helaas niet meer mogelijk.

Oké, dat kan zijn maar waarom werkte het dan wel tot dec 2023?

Dit komt doordat we rekening houden met Smart televisies vanaf Samsung en LG van na 2017. Voor alle televisies ervoor doen we een best effort om alles te laten werken, maar dat kunnen we niet garanderen wanneer er een aanpassing wordt gedaan.