Beantwoord

TV kijken buiten deur lukt niet meer

3 jaar geleden
nov 12, 2023 6:43 p.m. UTC
5 reacties
218 keer bekeken

T

Tamara73
Nieuwkomer

Ik kan buiten de deur ineens geen tv meer kijken!!! Ik krijg dan iets te zien, met niet nu, iets met locatie.…

Maar ik kon dat altijd wel?!

Hoop dat jullie mij kunnen helpen!

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Tamara Labrie

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Tamara73, welkom op het KPN Forum!

Om TV buitenshuis te kunnen kijken, is het belangrijk dat je jouw locatie delen aan hebt staan. Als je jouw locatie niet deelt, werkt de app niet.

Waarom moet ik mijn locatie delen als ik iets wil kijken via 3G/4G?
We willen alleen weten of je in de EU bent. Het bepalen van je locatie gebeurt buiten de app om in het besturingssysteem van je telefoon (Android of iOS). KPN weet dus niet waar jij bent; we weten alleen dat je in Europa bent. Je locatie onthouden we niet en gebruiken we niet voor andere doeleinden.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
2 jaar geleden
nov 21, 2023 9:20 a.m. UTC

Hallo @Tamara73, welkom op het KPN Forum!

Om TV buitenshuis te kunnen kijken, is het belangrijk dat je jouw locatie delen aan hebt staan. Als je jouw locatie niet deelt, werkt de app niet.

Waarom moet ik mijn locatie delen als ik iets wil kijken via 3G/4G?
We willen alleen weten of je in de EU bent. Het bepalen van je locatie gebeurt buiten de app om in het besturingssysteem van je telefoon (Android of iOS). KPN weet dus niet waar jij bent; we weten alleen dat je in Europa bent. Je locatie onthouden we niet en gebruiken we niet voor andere doeleinden.

Anoshe