Hallo @Tamara73, welkom op het KPN Forum!

Om TV buitenshuis te kunnen kijken, is het belangrijk dat je jouw locatie delen aan hebt staan. Als je jouw locatie niet deelt, werkt de app niet.

Waarom moet ik mijn locatie delen als ik iets wil kijken via 3G/4G?

We willen alleen weten of je in de EU bent. Het bepalen van je locatie gebeurt buiten de app om in het besturingssysteem van je telefoon (Android of iOS). KPN weet dus niet waar jij bent; we weten alleen dat je in Europa bent. Je locatie onthouden we niet en gebruiken we niet voor andere doeleinden.

Hallo Denise,

Dankjewel!! En dat had ik al wel gezien...en die staat ook aan?! Dus daarvoor snap ik helemaal niet...

De KPN TV app heeft dus rechten om de locatie te bepalen?

Zelf heb ik die geweigerd en dan kan je nog steeds via wifi kijken, ook via de hotspot van een andere telefoon.

Ok!! En waar kan ik dit vinden? Dankjewel.. 

Onder de instellingen van Android bij apps.