Skip to main content
Antwoord

Verwarring over aankondiging F1-training: upgrade vereist voor toegang?

  • February 29, 2024
  • 1 reactie
  • 98 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Er werd een training van F1 aangekondigd en vervolgens kwam de melding dat het niet in het pakket zat en dat je moet upgraden. 

Hoe je moet upgraden en wat dat kost wordt niet vermeld.

Ik kan ook geen films kijken terwijl daarmee wel wordt  geadverteerd.  Zit ook niet in het pakket.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @JannetjeK, welkom hier. 

Het lijkt erop dat je geen actief abonnement op Viaplay hebt, klopt dit? Zo ja, zet dit dan eerst aan in Mijn KPN. Nadat je dit hebt gedaan kan het 60 minuten duren tot het actief, je ontvangt los nog een e-mail met instructies om te activeren. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 29, 2024

    Hi @JannetjeK, welkom hier. 

    Het lijkt erop dat je geen actief abonnement op Viaplay hebt, klopt dit? Zo ja, zet dit dan eerst aan in Mijn KPN. Nadat je dit hebt gedaan kan het 60 minuten duren tot het actief, je ontvangt los nog een e-mail met instructies om te activeren. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement