Skip to main content

Er werd een training van F1 aangekondigd en vervolgens kwam de melding dat het niet in het pakket zat en dat je moet upgraden. 

Hoe je moet upgraden en wat dat kost wordt niet vermeld.

Ik kan ook geen films kijken terwijl daarmee wel wordt  geadverteerd.  Zit ook niet in het pakket.

Hi @JannetjeK, welkom hier. 

Het lijkt erop dat je geen actief abonnement op Viaplay hebt, klopt dit? Zo ja, zet dit dan eerst aan in Mijn KPN. Nadat je dit hebt gedaan kan het 60 minuten duren tot het actief, je ontvangt los nog een e-mail met instructies om te activeren