ID 1 en 2 zie je inderdaad als je naar de ViaPlay site gaat en dat werkt inderdaad niet.

Ga naar MIJNKPN en log in.

Ga naar een 2de tabblad en klik op ViaPlay activeren.

Volg daarna de aanwijzingen (gebruikersnaam en wachtwoord intikken).

Daarna moet het werken.

Succes. 

op tv werkt het, zodra ik op laptop wil kijken zegt ie geen pakketten

Je bedoelt dat je het via kanaal 225 kan bekijken?

Dat kan kloppen, die zet KPN voor je open.

Activeren moet je doen, zoals ik boven vermeld.

Daarna kan je met het ingevulde wachtwoord en gebruikersnaam inloggen. 

ViaPlay is net zoals Netflix, Disney+ etc. een streamingdienst.

Je kan, als je hem hebt geactiveerd, via de app op de Smart tv, via PC, etc. kijken. 

F1 kan je op zaterdag en zondag via kanaal 225 kijken. 

volg je stappen hierboven  dan krijg ik melding dat geactiveerd is en morgen weer kan uitzeten

@T.c 

Wat bedoel je? 

Ga naar MIJNKPN en log in.

Ga naar een 2de tabblad en klik op ViaPlay activeren.

Volg daarna de aanwijzingen (gebruikersnaam en wachtwoord intikken).

deze stappen gevolgt, toch gaat het fout

@T.c 

Vul je profiel zo compleet mogelijk in.

Dan kan een moderator (KPN medewerker) het voor je nakijken.

I.v.m. drukte kan dit een paar dagen duren.

Hallo @T.c, goed dat je jouw vraag hier stelt. Als je de vraag krijgt om KPN Service ID 1 en 2 in te voeren, dan doe je het niet goed. Hieronder de instructies voor het activeren van Viaplay via KPN:

Viaplay activeren

Om Viaplay te kijken moet je na het bestellen Viaplay eerst activeren bij KPN. Hierover ontvang je een e-mail. Ook als je al Viaplay had bij KPN en nu weer gaat gebruiken, moet je Viaplay opnieuw activeren.

• Ga naar kpn.com/viaplayactiveren
• Log in met je KPN ID (of maak er eerst een aan)
• Vervolgens staat er in het blauw in het klein 'activeren'
• Ga door naar de Viaplay website en maak een Viaplay account aan
• Nu ben je ingelogd en kan je beginnen met kijken

Het is belangrijk dat je via de link in onze e-mail door gaat naar de Viaplay website. Zo word je als klant van KPN herkend en hoef je geen service ID's (1 of 2) in te vullen. Lukt het niet? Controleer dan of je verbonden bent met je eigen KPN internetverbinding. Wis cookies en de geschiedenis van je browser, probeer een andere internetbrowser of probeer het later opnieuw.

Nog geen KPN ID? Maak dan een KPN ID aan om in te loggen bij MijnKPN.