Skip to main content
Vraag

Viaplay account aanmaken lukt niet

  • December 2, 2025
  • 4 reacties
  • 23 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Hallo, ik heb Viaplay TV+ toegevoegd aan mijn abonnement vanuit Spanje. Bevestigings-mail ontvangen maar krijg geen viaplay account aangemaakt. Krijg een melding dat het nog niet verwerkt is.

4 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@LuzAr, het kan zijn dat het verwerken van de aanvraag op dat punt nog niet helemaal klaar was. Krijg je die melding nu nog steeds te zien, of krijg je nu iets anders te zien?

 

Meer over Viaplay en de activatie kan je in onze Kennisbank lezen:

 

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
L
Nieuwkomer
  • LuzAr
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 4, 2025

Ja zelfde melding. Heb geen activatiemail ontvangen. In mijnkpn staat Viaplay TV+ wel bij "producten” onder entertainment

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • December 4, 2025

Dat aanmelden via de KPN site, kan toch alleen op je eigen KPN netwerk thuis?

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • December 4, 2025

Inderdaad. Dit kan alleen via het IP behorend bij het abonnement. Dat is niet in Spanje.

Verder werkt kanaal 230 Viaplay TV+ ook alleen op je Nederlandse adres en nergens anders.

Ook voor Viaplay Basis (via app dus) dien je op je eigen NL adres te zijn bij registratie. Viaplay registreert het eerst gebruikte adres als het hoofdadres.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement