Hallo @stanleyanja ,

Hoe kan ik Viaplay aanzetten via KPN?

Je kunt Viaplay via KPN op verschillende manieren aanzetten:

• via onze klantenservice
• via de TV-ontvanger

• via MijnKPN (onder het kopje Entertainment)

Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Daarna ontvang je een aparte e-mail om een Viaplay account te activeren.

Viaplay activeren

Om Viaplay te kijken moet je na het bestellen Viaplay eerst activeren bij KPN. Hierover ontvang je een e-mail. Ook als je al Viaplay had bij KPN en nu weer gaat gebruiken, moet je Viaplay opnieuw activeren.

• Ga naar kpn.com/viaplayactiveren
• Log in met je KPN account (of maak er eerst een aan)
• Vervolgens staat er in het blauw in het klein 'activeren'
• Ga door naar de Viaplay website en maak een Viaplay account aan
• Nu ben je ingelogd en kan je beginnen met kijken

Het is belangrijk dat je via de link in onze e-mail door gaat naar de Viaplay website. Zo word je als klant van KPN herkend en hoef je geen service ID's (1 of 2) in te vullen. Lukt het niet? Controleer dan of je verbonden bent met je eigen KPN internetverbinding. Wis cookies en de geschiedenis van je browser, probeer een andere internetbrowser of probeer het later opnieuw.

Nog geen KPN account? Maak dan een KPN account aan om in te loggen bij MijnKPN.

Viaplay app downloaden

Je downloadt de Viaplay app via jouw appstore:

• Viaplay in de Google Play Store
• Viaplay in de Apple App Store

Kom je er niet uit? Bekijk de hulppagina van Viaplay.

bron : 

Het probleem is  dat de computer 403 forbidden aangeeft

Als ik via mobiel doe .

Doe ik eerst stap 1,daarna druk ik op activeren,daarna logt hij in en dan kom ik niet verder

probleem opgelost met hulp chatrobot.

@stanleyanja 

Wat was de oplossing?

chatbot gaf aan waar ik moest inloggen en kwam ik wel op een pagina waar ik kon activeren en doorgaan naar viaplay

Wat fijn dat het dan toch gelukt is Stanley en Anja! Ik wens je een fijne dag en post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen!