Als laatste afrondende stap heb je bij Viaplay een wachtwoord moeten maken. Daarmee in combinatie met het e-mail adres waar je van kpn de facturen krijgt log je in op de app van Viaplay. 

Die je naar ik aanneem uit de Apple store hebt gedownload.

Hetzelfde probleem hier. Wel een abo bij KPN en Viaplay maar kan niet inloggen. Gebruikersnaam en ww komen niet overeen. 

@Moojoo13 Is het nog gelukt? Anders zou ik het wachtwoord eens resetten.

@Remco_ Ja gelukkig wel, het blijkt dat je een nieuw ww moet aanvragen bij Viaplay. Was heel onduidelijk. Staat ook niet in de uitleg van de KPN mail. Maar sinds gisteravond kan ik inloggen.

Fijn dat het dan toch gelukt is en bedankt dat je het dan hier nog even met de Community deelt @Moojoo13. Ik wens je een fijne dag!